プライバシーポリシー

モンチュラストア広島 オンラインショップ | MONTURA STORE HIROSHIMA ONLINE SHOP(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表といたします。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸

配送:クレジットカード決済ご利用時の配送です。


送料:恐れ入りますが、地域ごとの送料が掛かります。

九州、中四国、関西  700円(税込み)

中部、北陸      800円(税込み)

関東、信越      900円(税込み)

東北、沖縄      1200円(税込み)

北海道        1500円(税込み)

33,000円(税込み)以上のお買い上げは、送料無料です。

日本郵便[ゆうパック]

配送:銀行振込、商品代引きご利用時の配送です。


送料:地域ごとの送料が掛かります。

九州、中四国、関西   900円(税込み)

中部、北陸     1000円(税込み)

関東、信越     1100円(税込み)

東北、沖縄     1300円(税込み)

北海道       1500円(税込み)

33,000円(税込み)以上のお買い上げは、送料無料です。

RETURN 返品について

不良品

商品の破損、汚損などの不良品、サイズやカラー間違いなどのお届け違いがございましたら、商品到着から7日以内に、当店に返品・交換のご希望をメール、または、お電話にてご連絡ください。受付の確認と、返品・交換の手順についてご案内いたしますので、それに合わせてご返送ください。

返品商品が到着次第、メールにてお知らせいたします。 当店休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、到着確認に少しお時間を頂戴する場合がございますので、ご了承ください。

お客様のご都合による交換は、往復送料ご負担となります。
セール品や 商品ページに記載のある場合、ご使用されたり着用感が見受けられる場合、商品タグを外されたものや付属物等を紛失された商品、到着から8日以上経過した場合は交換対象となりませんのでご注意ください。

返品期限
不良品、お届け違いの返品は、商品到着後7日以内といたします。
返品送料
不良品、お届け違いの場合は全て当店が負担いたします。
サイズ交換等、お客様のご都合による返品交換にかかる往復送料はお客様のご負担となります。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
クロネコwebコレクト

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クロネコwebコレクト クレジットカード払い

【クレジットカード払いは一括・分割・リボ払いからお選びいただけます。詳細はこちらからご覧ください>>】

お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。


銀行振込
銀行振込をご利用いただけます。
振込金額に応じた振込手数料が掛かります。
商品代引き[ゆうパック]

代引き手数料 265円(税込み)と送料が掛かります。
33,000円(税込み)以上のお買い上げは、送料のみ無料です。